为积极做好保险消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，构建和谐金融生态环境，华泰人寿坚持以客户为中心，切实保护消费者合法权益，正式开启“3.15教育宣传周活动”！
           
       活动主题：坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。以教育宣传活动为契机，促进银行业保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。

       活动内容：
       一、开展系列主题宣传
       活动期间，华泰人寿将积极通过线上线下相结合方式开展服务系列、监管新规系列的宣传教育，增强消费者风险防范意识，提升风险识别能力。

      二、聚焦特定区域、特殊群体宣教活动
      关注特定区域：革命老区、民族地区、边远地区、脱贫地区等
      关注特殊人群：老年人、残障人士、少数民族等 

      三、“以案说险”风险提示
      再现贴近生活的真实保险案例，用更直观、易懂的宣传方式对消费者进行风险提示。

      四、畅通多种服务渠道
      （一）柜面服务：
       您可以在本公司服务柜面进行咨询、办理各项保单变更、交纳续期保费、生存保险金的领取、投诉等各类业务。
     （二）电话服务：
       本公司已经开通全国统一客服热线95509，接受客户及业务员的保险条款咨询、保单情况查询、业务员身份确认、保全咨询、投保咨询及理赔报案等。
     （三）网上服务：
       您可登陆本公司网站life.ehuatai.com，在网站上自助查询保单的基本信息，缴费状况，投资连结保险账户信息，万能保险账户信息，分红保险账户信息，保全/理赔记录等信息。
     （四）微信服务：
       您可关注并绑定“华泰人寿微服务”微信公众号，自助查询保单基本信息，缴费状况，办理保单变更、生存保险金的领取等部分保全业务。
     （五）在线客服：
       您可登录本公司网站life.ehuatai.com首页进入“在线客服”或登录本公司微服务平台“华泰人寿微服务”微信公众号-客户服务-保单服务-“在线客服”进行咨询，服务内容包括：保险条款咨询、保单情况查询、保全咨询、保全变更、投保咨询及理赔报案等。


       华泰人寿一直秉承为客户提供更加优质的服务和全方位客户权益保障，在活动期间公司将通过官网、微信公众号、各机构营业场所开展丰富多彩的教育宣传活动。期待您的关注与参加！