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服务承诺
服务宗旨
客户满意是我们不变的服务追求
服务目标
以服务树品牌，以服务促业务，让我们成为客户心目中最专业、最信赖的寿险公司
服务口号
客户至上，诚信服务
服务承诺
为给客户提供高品质的服务，我们从销售、承保、理赔、保单服务（回访、电话、柜面、保全、投诉）及续期服务各业务环节对我们的服务进行承诺
保单变更指南
柜面服务
您可以在我公司服务柜面进行咨询、办理保单变更、投诉等各类业务
电话服务
您可通过拨打全国统一客服热线95509，进行保险条款咨询、保单情况查询、保全咨询、保单变更、投保咨询及理赔报案等
网上服务
您可登录我公司网站http://life.ehuatai.com自助查询保单的基本信息，缴费状况，保单变更和理赔记录等信息
微信服务
您可通过关注“华泰人寿微服务”微信公众号，进行保单信息查询、保单变更等业务
VIP尊享
个人优质客户（简称“VIP”）一直是华泰人寿重点关注和服务的对象。为巩固和发展优质客户群体，维护和提升公司的品牌服务形象，我们特为广大VIP量身定做了一整套高品质、个性化的专享服务方案，让VIP客户在享受保险保障的同时，彰显尊贵身份。
