一张保单,300万爱的守护~
发布时间:2020.02.05
客户李先生(化名)是我公司赣州的客户,作为家庭支柱的他,曾于2015年在我司投保百万爱驾两全保险(保额20万)+附加百万爱驾意外身故定期寿险(保额10万)。
然天有不测风云,人有旦夕祸福。2018年7月4日,李先生驾驶一辆小轿车在赣州一个村庄公路上与一辆相向而行的重型半挂牵引车发生碰撞,发生车祸,导致李先生当场身故。
获悉事故后,华泰人寿迅速启动应急预案,立刻成立由总公司、分公司、中心支公司专业理赔调查人员组成的“7.4专案组”,就近派遣当地理赔调查人员前往事故现场进行现场查勘,并指定专人跟进该案,指导其家属索赔。李先生家属在专业理赔人员的指导下,收集齐全了索赔材料并正式提交索赔申请。仅四个工作日,华泰人寿便完成江西分公司最大赔案的审核并将300万元的理赔款转入家属的账户中。